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工行官黎坪支行为客户清点残币获表扬

2019-03-01 15:30:15  来源:张家界新闻网  作者:蒋 丽  阅读: 张家界日报社微信

    近日,一位客户持大量残币来到市城区工行官黎坪支行进行兑换,由于钞票磨损较大,且粘有胶带,残币清理难度加大。为不影响正常的办理业务,支行行长与现场主管开启应急方案,在营业大厅帮客户将残币清理整齐,再递入窗口内进行兑换。在经过一个小时的仔细识别整理后,将近千元的残币进行了合规的兑换,解决了客户的困扰。3b5张家界新闻网

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    残币兑换工作不仅考验着银行员工办事的细致程度,更对员工的耐心提出了挑战。工行官黎坪支行以优质的服务、负责任的态度将客户的损失降到最低,解决了客户的难题,获得了客户高度赞扬。(蒋 丽)3b5张家界新闻网


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