提起张家界，人们首先想到的是奇峰三千、秀水八百，是韩国游客的“打卡胜地”，是翼装飞行者挑战极限的天空。这座以绝版山水闻名的旅游城市，正在努力描绘一幅新的发展蓝图：让城市既有“烟火气”，又有“都市范”。这不仅仅是城市管理者的愿景，更是对张家界城市气质的一次重塑。

“烟火气”，是城市最温暖、最真实的生活底色。它是清晨时分南门口的一碗米粉热气，是索道旁土家阿姨手里的一篮野葱枞菌，是夜晚溪布街上的小贩吆喝与游人笑语，是原住民用乡音讲出的故事。这份鲜活的市井气息，是张家界区别于其他山岳型景区的独特魅力所在，承载着无数游客对“湘西味道”的味觉记忆。

而“都市范”，则代表着现代、文明、便捷与国际化。它意味着高标准的旅游服务、智慧化的城市管理系统、高品质的商业业态、多语言的标识系统以及整洁有序的市容环境。作为湖南的“窗口”和国家旅游名片，张家界需要这样的“面子”，去匹配世界自然遗产的“里子”，去满足日益增长的高品质旅游需求。

然而，在现实中，这两种气质有时会被误读为一对矛盾。一说提“都市范”，有人就担心是“一刀切”式的管理，会让夜市熄灯、小贩收摊、歌声静音，最终换来一个虽然干净却冷清的“高端”城市。反之，若片面强调“烟火气”，也可能出现占道经营影响交通、噪声扰民、环境卫生脏乱差等问题，拉低旅游体验。

事实上，“烟火气”与“都市范”并非对立，而是相互成就的辩证关系。一个有“都市范”的城市，恰恰需要“烟火气”来注入灵魂与活力，避免陷入“千城一面”的苍白；而一个有“烟火气”的地方，也必须有“都市范”的规范与秩序作为支撑，才能让这缕“烟火”更持久、更文明。正如成都的宽窄巷子、长沙的五一广场，它们既是潮流地标，又充满着生活气息，其成功经验值得借鉴。

让张家界兼得“热辣滚烫”与“国际气派”，关键在于找准融合路径。

首先，要在规划与管理上“精雕细琢”。 政府应主动作为，为“烟火气”划出合理的物理和制度空间。比如，可以规划打造一批特色鲜明的夜间经济聚集区、风味小吃一条街、非遗文创集市，进行统一规范管理，明确经营时间、卫生标准和噪声控制。同时，提升精细化管理水平，加强环卫保洁和垃圾处理能力，让“热闹”告别“脏乱”。

其次，要在业态与场景上“提档升级”。 引导传统的“烟火气”向更有品质、更有文化的方向升级。例如，鼓励商户开发具有张家界特色的伴手礼，而非全国统一的旅游商品；支持将土家织锦、摆手舞等非遗元素融入街头表演与店铺装饰；引入品牌书店、咖啡馆、小酒馆等现代休闲业态，与本地小吃摊、特产店共生共荣，形成错落有致、层次丰富的消费生态。

再次，要在传承与创新上“有机融合”。 在城市建设中保护好历史街区、传统民居，保留城市记忆。同时，积极运用数字技术，如开发智慧导览App，让游客轻松发现巷子深处的“宝藏小店”；利用大数据分析人流，优化夜市区域的交通疏导与安全预警。让科技为“烟火气”保驾护航，使其运行于“都市范”的轨道之上。

最后，也是最重要的，要让市民与游客“共享共情”。 城市管理的目标应是服务人、留住人。无论是街边小贩、出租车司机，还是高端酒店员工、景区管理员，都是张家界形象的塑造者。要通过提升全社会的文明素养和服务意识，让每一位市民都成为城市温度的传递者，让每一位游客都能感受到，这里既有与世界对话的自信与从容，又有最抚凡人心的街头暖意。

城市的“烟火气”，是民生之需，是文化之根；城市的“都市范”，是发展之要，是未来之向。对于张家界而言，追求兼得二者，不是一道“选择题”，而是一道必须答好的“融合题”。唯有让“烟火气”熏染出“都市范”的独特风味，让“都市范”包容住“烟火气”的生生不息，这座奇峰怀抱中的城市，才能真正成为本地人自豪、外地人向往、国际友人点赞的世界一流旅游目的地。（记者 向文）