初夏五月，全民反诈正当时。在全市2026年反诈工作会议暨新一轮禁毒人民战争部署会议胜利召开之际，湖南移动张家界分公司作为通信行业代表在会上作典型经验发言，充分彰显了公司在反诈治理领域的责任担当与突出成效。为持续深化会议精神落实，进一步筑牢基层反诈防线，本月，张家界移动积极开展“反诈宣传进社区、进单位”专项行动，先后走进桑植邮政储蓄银行、慈利龙潭社区，以精准化、接地气的宣传方式，将反诈知识送到群众身边，全力守护市民财产安全。

反诈进单位：银企联动，共筑金融安全屏障

5月中旬，张家界移动走进桑植邮政储蓄银行开展反诈宣传活动。活动现场，反诈志愿者与银行工作人员协同配合，在银行网点大厅、业务窗口、等候区摆放反诈宣传展板、发放宣传手册，利用LED屏滚动播放反诈警示视频，营造浓厚宣传氛围。针对办理金融业务的中老年客户、企业财务人员等重点群体，志愿者们结合本地真实案例，重点讲解冒充公检法诈骗、虚假投资理财、刷单返利、冒充客服退款等高发骗局的作案手法与防范技巧。 “凡是要求转账到‘安全账户’的都是诈骗，验证码绝对不能告诉任何人！”志愿者们用通俗易懂的方言，面对面讲解“三不一多”防诈原则，手把手指导群众下载注册“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能。同时，双方围绕“两卡”管控、涉诈资金预警、风险信息共享等内容深入交流，建立银企反诈联动机制，从源头防范电信网络诈骗，共同守护群众“钱袋子”。此次活动覆盖群众300余人，发放宣传资料500余份，有效提升了金融从业人员与客户的反诈意识。

反诈进社区：下沉一线，守护基层平安家园

5月下旬，张家界移动反诈宣传队走进慈利龙潭社区，开展“反诈宣传进万家”活动。志愿者们深入社区楼栋、居民广场、沿街商铺，通过悬挂横幅、设置咨询台、入户走访等形式，与居民零距离互动交流。针对社区老年群体多、防范意识薄弱的特点，重点宣传养老诈骗、冒充亲友借钱、虚假保健品诈骗等骗局，用身边事教育身边人，让反诈知识入脑入心。

活动中，志愿者们耐心解答居民疑问，提醒大家警惕陌生来电、不明链接，不轻易透露个人信息，遇到可疑情况及时拨打96110反诈专线。同时，向社区居民普及“断卡行动”知识，讲解出租、出借、出售电话卡、银行卡的法律危害，引导群众自觉抵制涉诈黑灰产业。社区工作人员与居民纷纷表示，此次宣传内容实用、通俗易懂，有效提升了大家的识诈防诈能力。

下一步，张家界移动将以此次基层宣传活动为新起点，持续巩固反诈工作成效，不断创新宣传形式、拓宽覆盖范围，推动反诈宣传常态化、精准化、全覆盖，切实织密织牢反诈防线！（刘昌胜）