9月21日，湖南旅游技师学院组织开展民宿管家三、四、五级社会职业技能等级认定考核，共计32名考生参加本次评价考试。作为湖南省唯一一家具备民宿管家职业工种社会认定资质的机构，学院严格按照国家职业标准，采用理论机考加现场实操相结合的模式，全方位检验民宿从业人员综合职业能力，为湖南民宿行业规范化发展选拔储备专业技能人才

本次考核分为理论考试与实操考试两大模块。理论考试采用单人单座机考形式，考核时长90分钟，重点围绕职业道德、接待服务、住宿与餐饮服务、休闲体验服务、市场营销知识、安全基础知识以及行业相关法律法规等核心内容开展测评，全面考查考生的理论储备与职业素养。实操考试实行一人一工位独立操作，考生在完成身份核验后进入考场，现场完成民宿服务全流程实操任务，考评员对照评分标准对考生操作逐项打分，真实检验考生现场服务处置实操能力。

为保障考核工作规范有序落地，学院组建了专项考务工作团队，明确现场负责人、内外部督导、监考、考评、统分、现场保障等各岗位人员职责。考试当天，全体考务人员提前完成考场布置，严格落实考生签到、人脸识别、身份证件核验等流程；严肃考场纪律，落实迟到、交卷、作弊处置相关考务规定，全程开启监控录像，规范填写监考、考评记录，从考务组织、考场纪律、评分汇总、试卷回收等各个环节严把考核质量关，确保认定过程公平公正、严谨规范。

民宿管家是助力乡村文旅、民宿产业提质升级的重要技能工种。湖南旅游技师学院充分发挥职业院校技能评价主阵地作用，依托自身旅游类专业办学积淀，持续开展民宿管家职业技能等级社会认定工作，把职业标准、行业岗位需求融入考核评价全过程。通过以考促训、以评促建，引导民宿从业者补齐服务技能短板，提升职业道德、服务接待、运营营销、安全处置综合能力，为湖南省民宿产业高质量发展输送更多懂服务、会运营、善创新的本土技能人才。

下一步，该院将继续发挥社会培训评价组织职能，持续优化民宿管家技能评价工作，深化产教融合，对接文旅行业发展需求，进一步完善技能人才培养、评价、输出链条，助力湖南文旅产业人才队伍建设提质增效。