日前,为进一步优化文旅法治环境,畅通游客维权渠道,规范景区经营秩序,在“世界旅游日”来临之际,张家界市武陵源区人民法院依托旅游速裁法庭平台,组织干警深入武陵源核心景区开展“司法护旅途 送法进景区”主题普法宣传活动,以精准司法服务为文旅产业高质量发展保驾护航。

活动现场,法院干警立足旅游出行高频法律问题,面向往来中外游客、景区商户开展沉浸式普法宣传。通过发放普法宣传手册、现场答疑解惑、案例讲解等多种形式,聚焦旅游消费纠纷、游客权益保护等社会关心的热点问题,细致普及相关法律法规知识。同时,干警主动向游客和商户详细介绍辖区涉旅纠纷一站式调处机制,引导广大游客依法理性维权,督促景区商户诚信合规经营,自觉规范经营服务行为,从源头减少涉旅矛盾纠纷发生。

此次普法活动走进景区一线、贴近群众需求,切实将司法服务延伸至旅游服务最前沿,有效提升游客的法治维权意识和商户的合法经营意识,让法治力量融入山水文旅风光,为广大游客营造了安心、舒心、放心的旅游法治氛围。下一步,该法院将持续深耕涉旅司法服务,充分发挥旅游速裁法庭就地受理、快速调处、高效化解的优势,常态化推进景区普法宣传、纠纷现场调处、法律服务保障等工作,不断健全涉旅纠纷多元化解机制,持续擦亮司法护航文旅特色品牌,以精准、高效、暖心的司法服务,全力营造安全、有序、规范的旅游法治环境,助力地方文旅产业持续健康高质量发展。



