10月13日，市政务服务中心开展“提素质、树形象”活动动员会议，全面部署政务服务队伍素质提升、作风整治、效能优化各项工作，动员全市政务服务系统凝心聚力、实干担当，擦亮政务服务窗口名片。中心全体工作人员、区县政务服务中心主要负责人、各服务大厅主任及各入驻单位行政审批科长、首席代表等共66人参加会议。

会议听取了《张家界市政务服务中心开展“提素质、树形象”活动实施方案》，明确本次专项活动覆盖全市政务服务中心工作人员，各入驻部门窗口工作人员，帮办代办、导办咨询及后勤保障等所有政务服务在岗人员，清晰划定活动目标、实施内容、推进步骤和工作要求，为全市政务服务提质增效工作划定路线图、明确任务书。

会议要求，全市政务服务系统要提高站位、深悟要义，把“三个一流”刻进窗口履职全过程，破除惯性思维，厚植为民情怀，把群众口碑作为评判成效的根本标尺；要同频共振、协同聚力，下好政务服务“一盘棋”，坚持市县联动、部门中心双向奔赴、岗位链条无缝连接、内外监督双向贯通；要钉实责任、步步为营，以钉钉子精神抓牢活动落地见效，动员部署求“快”、学习培训求“实”、整改提升求“严”、总结巩固求“远”。

会议还就营商环境全省考核、政务系统安全生产、舆情管控、帮办代办创新服务落地、加强作风建设等当前重点工作作出部署。（记者 宋美慧 向巍）