10月20日，泰康人寿张家界中支组织党员志愿者、消保骨干走进紫舞骊珠小区，开展“银龄消保守护行动”专项宣传活动，将专业、通俗的金融保险知识送到老年群众身边，筑牢老年群体财产安全“防护网”。

本次活动是中支以党建赋能消保工作、践行“我为群众办实事”的具体实践。结合张家界本地老年居民认知特点，中支消保部门提前选配熟悉方言、深耕适老服务的党员志愿者组建宣讲队伍，聚焦老年人高频金融风险点，精准梳理养老诈骗套路、保险消费者八项权益、个人信息保护、合规维权渠道等核心宣教内容，让金融知识通俗化、接地气、可落地。

活动现场设立消保宣传服务岗，党员志愿者通过发放宣传资料、面对面唠家常、现场答疑等形式，零距离开展金融知识科普。结合近期省内通报的“养老项目高额返利”“代办保险返现”“以房养老诈骗”等真实案例，用张家界方言拆解骗局套路，提醒老年人警惕“保本高收益”陷阱，妥善保管身份证、银行卡和保单信息，购买保险前务必读懂条款、不随意在陌生文件上签字。针对老人们集中提出的保单查询、理赔流程、如何辨别销售误导等问题，党员志愿者逐一耐心解答，同步告知线下柜面、官方热线、人民调解等正规维权路径，引导老年群众遇到消费纠纷依法理性维权。

不少参与活动的老年居民表示，这种在小区里“就近讲、当面说”的形式没有门槛，听完之后心里更踏实，以后遇到可疑的理财推销也知道该怎么防范。本次宣传也得到了小区物业和社区居委会的支持与认可。

下一步，泰康人寿张家界中支将持续以党建为引领，深耕适老化金融服务，常态化推进社区消保宣教工作，持续下沉社区、养老站点开展普惠宣传，不断拓宽金融知识普及覆盖面。始终坚守金融初心，压实消保主体责任，以暖心、专业、合规的保险服务守护银龄幸福晚年，为地方金融环境平稳健康发展贡献泰康力量。